أعلنت شركة أطلنطاسند للتأمين تمكنها من تجديد اعتماد شهادة الجودة إيزو 9001 نسخة 2015 (ISO 9001) عن نشاطها في التأمين البنكي. وقد تمّ منحها هذه الشهادة بعد التدقيق الذي أجراه مكتب فيريتاسVERITAS (المعتمد من طرف كوفراك COFRAC)، حيث تمّ التجديد بدون أي تباين مع متطلبات معايير هذه الشهادة.
ووفقا لبلاغ صادر فقد تم الحصول على هذه الشهادة في البداية في مارس 2020، وكانت الأولى من نوعها في سوق التأمينات في المغرب، مما جعل شركة أطلنطاسند للتأمين تعتبَر أول شركة تحصل على شهادة إيزو 9001 عن خدمة التأمين البنكي. وفي مارس 2024، نجحت الشركة للسنة الخامسة على التوالي في الحصول على تجديد شهادة جودة خدماتها، بعد التدقيق الذي لم يسجِّل أي تباين أو أية نقاط حسّاسة تجاه أيٍّ من معايير الشهادة البالغ عددها 309.
ومن جهته صرّح السيد جلال بن شقرون، المدير العام لشركة أطلنطاسند للتأمين قائلا: «إن تجديد حصولنا على شهادة الجودة هذه، للسنة الخامسة على التوالي، يعزز استراتيجيتنا القائمة على نظام إدارة يعتمد على كفاءة الأداء»، وأضاف السيد جلال بنشقرون: «تمثل هذه الشهادة الالتزام اليومي لموظّفينا، ليس فقط فيما يتعلّق بالحفاظ على ثقة زبنائِنا وشرُكائنا، بل وأيضًا، الالتزام بوضع الجودة، وبشكل دائم، في قلب خدمة وتوجيه العملاء».
وحسب دات المصدر فإن الحفاظ على هذه الشهادة لمدة خمس سنوات هو نتيجة العمل الجاد القائم على الرغبة في تقديم أفضل الخدمات للزبناء، عبرَ مقاربة تشاركية وشاملة تضع الجودة في قلب اهتمامات الشركة.
للإشارة تنخرط شركة أطلنطاسند للتأمين مع هذا التجديد الخامس لشهادة الجودة الخاصة بها في عملية التطوير المستمر والدائم لنظامها الخاص بمراقبة الجودة، كما تهدف بشكل أكبر إلى التميز في الخدمات المقدَّمة. وتؤكد الشركة أيضًا من خلال هذا الإنجاز أن توجيه العملاء، والذي يعدُّ أيضًا جزءًا لا يتجزأ من قيم الشركة، يتم تطبيقه بشكل ملموس، من خلال أفضل الممارسات اليومية.
يجدر بالذكر أن أطلنطاسند رأت النور يوم 25 شتنبر 2020 بعد اندماج شركتي التأمين التابعتين لمجموعة هولماركوم. وتعد أطلنطاسند للتأمين شركة مرجعية ذات خبرة تراكمية تمتد لأكثر من 170 سنة، كما أن لديها أكثر من 600 موظفًا، وشبكة تضم ما يقرب من 400 نقطة بيع.
تطمح أطلنطاسند للتأمين إلى التموقع كشركة تأمين مغربية مرجعية، هدفها الأساسي هو تحقيق التميز. وذلك من خلال تقديم منتجات مبتكرة، وضمان خدمة فائقة الجودة لعملائها وشبكة وُكلائها ووُسطائها على حد سواء.
للمزيد من التفاصيل...
