مراكز النداء تعتمد العمل عن بعد بشكل مستدام

تنوي الجمعية المغربية لمراكز الاتصال اللجوء إلى العمل عن بعد كوسيلة عمل مبتكرة لموظفي مراكز الاتصال. ويتجلى هذا العزم في “بيان النوايا” الذي يحدد الالتزامات الـ 12 للأعضاء الموقعين له لاعتماد العمل عن بعد في أفضل الظروف.

و حسب بلاغ الجمعية يعتمد “بيان النوايا”على مجموعة من المبادئ التوجيهية الرامية إلى تيسير الولوج للعمل عن بعد للموظفين إلى ما بعد أزمة جائحة كورونا،بطريقة مستدامة ، باستخدام المنهجيات اللازمة لتعزيزه ومنحه فعاليته الكاملةبعد أن وقعت عليه مجموعة من الشركات، قصد الاستفادة من 12 التزاما يوفره البرنامج الجديد.
وياتي هذا البرنامج في إطار عدم وجود إطار قانوني محدد ينظم العمل عن بعد في المغرب لدعم المجالات الاقتصادية والاجتماعية.

وأضاف بلاغ الجمعية أن أعضائها مقتنعون بأن العمل عن بعد ستكون له مساهمة إيجابية على البلاد، بحيث سيساهم في دعم القدرة التنافسية ، وتعزيز مكانته في الاقتصاد المحلي، وتطوير فرص العمل في جميع أنحاء المملكة.

وحسب نفس المصدر ،فإن البيان يعتمد مبادئ توجيهية ملموسة بشأن الممارسات الجيدة للعمل عن بعد مستوحاة بشكل كبير من قيم الأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للجمعية المغربية لمراكز الاتصال التي تهدف إلى تسهيل الولوج للعمل، والتنوع، ولامركزية المناطق، وتوظيف النساء، وإدماج الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة. .

و أكدت الجمعية أنه من خلال بيان النوايا هذا، يرغب أعضاء الجمعية المغربية لمراكز الاتصال في اعتماد العمل عن بعد كنظام عمل مبتكر للشركات الموقعة عليه، بطريقة مستدامة إذا أمكن ذلك، واستخدام المنهجيات اللازمة لتعزيزه ومنحه فعاليته الكاملة.