في إطار تنفيذ برنامج عمل الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية (نارسا) برسم سنة 2021، خاصة المحور المتعلق بتحسين أداء مصالحها الترابية والرفع من جودة خدمات القرب المقدمة للمرتفقين، لسيما تلك المقدمة من قبل مراكز تسجيل السيارات البالغ عددها 76 مركزا، ترأس كل من محمد بنشعبون، وزير الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة، وعبد القادر اعمارة، وزير التجهيز والنقل واللوجيستيك والماء، اليوم الثلاثاء 01 يونيو 2021 بالرباط، مراسيم التوقيع على اتفاقية شراكة وتعاون بين نارسا والبريد بنك وبريد كاش.
وحسب بلاغ صحفي، فهذه الاتفاقية تروم أساسا تجويد الخدمات المقدمة للمواطنين من قبل المصالح الترابية لنارسا من خلال تفويض، بشكل تدريجي، عمليات استلام واختزال الملفات المتعلقة برخص السياقة وشهادات تسجيل المركبات للوكالات التابعة للبريد بنك وبريد كاش، مع احتفاظ مراكز تسجيل السيارات التابعة لنارسا بالمهام السيادية المتعلقة بالمصادقة على الملفات وإجراء امتحانات الحصول على رخص السياقة والقيام بعمليات المصادقة على المركبات بشكل انفرادي.
هذا وبهدف تعزيز سياسة القرب في التعامل مع المرتفقين، يضيف البلاغ، ستقوم مؤسستي البريد بنك وبريد كاش، في مرحلة أولى، بوضع رهن إشارة نارسا 763 وكالة متواجدة في مختلف ربوع المملكة والتي سيتم الإعلان عنها للعموم فور انطلاق العمل بها.
وأكد البلاغ، أنه بدلاً من التنقل إلى نقطة اتصال واحدة على مستوى الإقليم أو العمالة، سيتمكن المواطن من التوجه إلى أقرب وكالة للبريد بنك أو بريد كاش لإيداع أو طلب الخدمات المتعلقة برخصة السياقة وشهادة تسجيل المركبات فور إعلان وكالة نارسا على انطلاق هذه العملية وتعميم الخدمات بشكل تدريجي لتشمل جميع الخدمات قبل نهاية السنة.
ومن خلال التفعيل التدريجي لهذه الشراكة، يشير ذات المصدر، إلى أن نارسا تطمح إلى تحسين أداء مصالحها الترابية عبر تحقيق مجموعة من المزايا في تدبير المرفق العام وعلى وجه التحديد:
· تحسين ظروف استقبال وتوجيه وإرشاد المرتفقين والتكفل باحتياجاتهم في أقرب نقطة لمقر سكناهم عوض التنقل، في بعض الحالات لمئات الكيلومترات (كما هو الحال بالنسبة لبعض الأقاليم كالخميسات وورزازات والراشيدية وسطات وتارودانت وبوعرفة وغيرها)؛
· اعتماد الشباك الوحيد من أجل تجميع كافة الخدمات المتعلقة بدفع الملفات وتسليم الوثائق وتحصيل مستحقات الأداء؛
· تقليص مدة معالجة الملفات وتسليم رخص السياقة وشواهد تسجيل المركبات؛
· إخبار المرتفقين عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) بالمستجدات الخاصة بملفاتهم ولا سيما توفر رخصة السياقة أو شهادة تسجيل المركبة من أجل تسلمها أو الإخبار برفض ملفاتهم؛
· تمكين المواطنين الذين لا تسمح لهم ظروف عملهم بالتنقل خلال التوقيت الإداري من الولوج لخدمات نارسا خارج التوقيت الإداري وخلال عطل نهاية الأسبوع وأيام العطل الوطنية؛
· أرشفة الملفات المادية ورقمنتها.
وأشار البلاغ، إلى أن الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية (نارسا) بصدد إعداد مخطط تواصلي شمولي مهم سيمكن، من جهة، عموم المواطنين من التعرف أكثر على المساطر والخدمات التي ستقوم بها وكالات البريد بنك وبريد كاش، ومن جهة أخرى سيتم الإعلان من خلال هذا المخطط على تواريخ ومواعيد دخول حيز التنفيذ لكل خدمة موكلة لهذه الوكالات على حدة ومباشرة استقبال وكالات البريد البنك وبريد كاش لمرتفقي نارسا.
