توجت خدمة زبناء شركة “سامسونغ” من بين أفضل خدمات الزبناء هذه السنة، عن فئة (الشركة المصنعة للهواتف الذكية واللوحات الإلكترونية)، في إطار النسخة الخامسة لجائزة خدمة الزبناء للسنة برسم 2022. ويعد هذا التتويج هو الثالث على التوالي لخدمة زبناء المغرب.
وأوضح البلاغ أن هذه العملية مكنت من تتويج أفضل الشركات في خدمة الزبون، حيث خضعت كل من الشركات المنخرطة لعدة امتحانات، وفقا لمعايير تهدف إلى تقييم الشركات المختارة باعتماد تجارب حقيقية تبدأ من استقبال الزبون حتى مغادرته.
وأكدت سامسونغ المغرب، أن هذا التتويج يمثل “مصدر اعتزاز وافتخار لجميع أعضاء الفريق”، الذين يشاركون نفس الإلتزام القائم على معايير الإستجابة للزبون والإستماع له ,وكذا المساعدة والإبتكار.
