حصلت أطلنطا للتأمين، على شهادة ISO 9001 نسخة 2015. وذلك عن خدمة التأمين البنكي. الشهادة قدمت من طرف BUREAU VERITAS المعتمد من قبل COFRAC وبذلك تصبح أول شركة في سوق التأمينات بالمغرب، تحصل على شهادة ISO 9001 عن خدمة التأمين البنكي.
وتعليقا على حصول الشركة على الشهادة قالت فاطمة الزهراء بنصالح، الرئيسة المديرة التنفيذية لشركة أطلنطا للتأمين أن:” وضع إجراءات لضمان الجودة يمثل أحد ركائز مخططنا الاستراتيجي مسار التفوق
وأضافت “إن شهادة الجودة هذه تدعم استراتيجية التنمية والابتكار التي نعتمدها والتي تستند إلى نظام تسيير أساسه الكفاءة”.
وللحصول على هذه الشهادة، اعتمدت الشركة مقاربة تشاركية شاملة مكنت من إنجاح مشروع الجودة هذا بامتياز والذي انطلق منذ ما يناهزالسنة. وللإشارة، فإن الشركة لم تسجل أي اختلاف أو نقط حساسة تجاه أي من معايير الشهادة والبالغ عددها 309.
ومن جهته، قال جلال بنشقرون، المدير العام المفوض لدى أطلنطا للتأمين: “أن هذه الشهادة هي أكثر من مجرد شهادة، حيث إنها تمثل الالتزام الدائم لكافة موظفينا ،ليس فقط من أجل الحفاظ على ثقة زبنائنا وشركائنا، بل أيضا في تصور خدمات مبتكرة وذات جودة لتقديم أفضل خدمة لمؤمنينا”.
وحسب بلاغ صادر عن الشركة، فإن شهادة 2015:ISO 9001 لم يأتي إلا ليؤكد مرة أخرى على الأولوية التي تمنحها أطلنطا لكل ما يتعلق بتوجيه الزبناء وذلك ضمن مقاربتها التنموية، باعتماد أفضل الممارسات التي من شأنها تقديم أفضل خدمة للزبناء.
و أكد ابلاغ أن أطلنطا اليوم تنخرط أكثر من أي وقت مضى، في نهج التحسين المستمر لنظامها الخاص بمراقبة الجودة، والذي يشمل نظامها الإيكولوجي بأكمله، والذي يهدف بدوره إلى بلوغ الامتياز في الخدمات
للمزيد من التفاصيل...
