أفاد %45 من المواطنين المغاربة، على أنهم اضطروا إلى تقديم رشاوى مقابل الاستفادة من الخدمات الطبية الاستعجالية، وفق استطلاع للرأي أطلقه المجلس الاقتصادي والاجتماعي و البيئي على منصته الرقمية “أشارك”، خلال الفترة ما بين 28 نونبر 2022 إلى 31 يناير 2023.
وكشف 45 بالمئة من المشاركين في الاستطلاع، على أنهم اضطروا إلى تقديم رشوة إلى حارس الأمن الخاص، فيما اضطر 20 في المائة إلى تقديم رشوة إلى بعض أطر التمريض، و%11 إلى أحد الأطر الطبية.
ومن جهة أخرى، فقد أقر %58 من المشاركين تعرضهم للتمييز على أساس مستواهم الاجتماعي فيما تعرض 6 بالمئة منهم إلى التمييز على أساس الجنس، بينما لم يصرح أي من المشاركين على أنه قد سبق وأن تعرض للتمييز بسبب اللون أو العرق أو المعتقدات، فيما صرح 35 في المائة من المشاركين على أنهم تعرضوا لأشكال أخرى من التميز، من خلال مطالبتهم بالرشوة، او شيك على سبيل الضمان…
و فيما يتعلق بمستوى رضا المشاركات والمشاركين في الاستشارة عن جودة خدمات التكفل الطبي الاستعجالي المقدمة ببلادنا، فقد سجل المجلس حالة من عدم الرضا عموما على وضعية المستعجلات الطبية، حيث غالبا يصف المواطنون الخدمة بأنها دون المستوى المطلوب أو أنها منعدمة اساسا.
وتشير نتائج الاستطلاع أيضا، إلى وجود نقص على مستوى التنظيم والموارد المادية والبشرية في المستشفيات العمومية، فضلا عن صعوبات الحصول على العلاجات في المؤسسات الاستشفائية الخاصة.
وفي هذا الصدد، فقد اشتكى %82 من المشاركين في الاستطلاع من نقص الأدوية أو اللوازم الطبية، فيما كشف 81 في المائة من المشاركين أن التجهيزات الطبية تكون معطلة، في حين أفاد 74 في المائة من بينهم بأنهم تضرروا من غياب الطبيب المداوم.
وفيما يتعلق بتقييم التجربة التي عاشها المنخرطون في استطلاع الرأي في أقسام المستعجلات في المستشفيات العمومية ومؤسسات العلاج الخاصة، فقد أبرزت نتائج الاستشارة أن أقل من %50 منهم كان لهم تقييم إيجابي لجودة الاستقبال والتكفل الطبي وكلفة العلاجات.
