تمكنت طوطال إنيرجي التسويق بالمغرب، للمرة الثامنة على التوالي، من التتويج بلقب “الأفضل في خدمة الزبناء لسنة 2025 في المغرب”، فئة خدمات سائقي السيارات.
ويعكس هذا الإنجاز المتجدد، حسب بلاغ توصل به موقع الأنباء تيفي، ثقة الزبناء التي تحظى بها الشركة، كما يبرز روح العمل الجماعي والتزام فرقها لتلبية احتياجات الزبناء بأعلى مستوى من الجودة والاحترافية.
وتضع طوطال إنيرجي التسويق بالمغرب، مسألة التميز في خدمة الزبناء على رأس أولوياتها، وهو ما يتجلى بوضوح من خلال المبادرات التي أطلقتها في عام 2024، مثل حملة “Dyafa” وأسبوع الزبناء (customer week)، والتي تعد أمثلة مميزة على التزام الشركة بتقديم خدمات استثنائية.
وتعتبر جائزة ” الأفضل في خدمة الزبناء لعام 2025″ دافعًا قويًا يعزز من روح الفريق داخل الشركة.
وأوضحت الشركة في ذات البلاغ، أن هذا التقدير يمنح الموظفين شعورًا بالفخر والانتماء إلى مؤسسة تُثمن جهودهم، مما يشجعهم على تقديم أداء أفضل والمساهمة في تحقيق مزيد من التميز والابتكار.
علاوة على ذلك، يعكس هذا التقدير استراتيجية ومكانة طوطال إنيرجي التسويق بالمغرب، التي تضع القرب من زبنائها في صميم أولوياتها، مع مرافقتهم لتحقيق التحول الطاقي. ويُحفز هذا الإنجاز الشركة على مواصلة استثماراتها في تطوير منتجاتها وخدماتها، مع التركيز على تقديم أداء متميز وتعزيز الابتكار لتحقيق تطلعات الزبناء بكفاءة واحترافية.
وتتواجد طوطال إنيرجي التسويق بالمغرب منذ أكثر من 90 عامًا في المغرب، وتعتبر فاعلا أساسيا في سوق المنتجات الطاقية. تشمل أنشطتها شبكة محطات الخدمة، العملاء الصناعيين، زيوت التشحيم، الطيران، الغاز البترولي المسال، والخدمات اللوجستية.
ومنذ تأسيسها في المغرب، كانت الشركة دائما داعما للتنمية الاقتصادية من خلال برامج استثمارية ضخمة.
واليوم، توظف الشركة ما يقرب من 600 موظف بشكل مباشر وأكثر من 5000 موظف بشكل غير مباشر، وتسوق 1.7 مليون طن من المنتجات البترولية سنويًا، كما تدير أكثر من 370 محطة خدمة في جميع أنحاء البلاد، منها عشر محطات على الطرق السريعة. وتُعد ثالث أكبر فاعل في توزيع المنتجات والخدمات البترولية في المغرب بحصة سوقية تُقدر بـ 15%. www.totalenergies.ma
ومن جهة ثانية، يوفر فرع التسويق والخدمات لطوطال إنيرجي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات متعددة الطاقات للعملاء من الأفراد والشركات، بما يشمل المنتجات البترولية، الوقود الحيوي، شحن السيارات الكهربائية، الغاز للنقل البري والبحري، وغيرها، بهدف دعم التنقل وتقليل البصمة الكربونية. تخدم الشركة يوميًا أكثر من 8 ملايين عميل في 14,600 محطة خدمة حول العالم. كما أنها رابع أكبر فاعل عالمي في قطاع زيوت التشحيم، حيث تقدم منتجات عالية الأداء للسيارات والصناعة والبحرية. إلى جانب ذلك، فإنها متواجدة في أكثر من 100 دولة، ويلتزم حوالي 25000 من موظفيها بتقديم الدعم في كل مكان، ليكونوا أقرب إلى جميع الزبناء.
وطوطال إنيرجي هي شركة عالمية متعددة الطاقات متكاملة متخصصة في إنتاج وتوريد الطاقة، بما في ذلك النفط، الوقود الحيوي، الغاز الطبيعي، الطاقات المتجددة، والكهرباء.
ويلتزم أكثر من 100 ألف موظف بالشركة بتوفير طاقة أكثر استدامة ومتاحة للجميع. كما تعمل الشركة في حوالي 120 دولة، وتضع الاستدامة في صميم استراتيجيتها ومشاريعها وعملياتها.
للمزيد من التفاصيل...
