أعلن بنك أفريقيا توسيع خدماته عن بعد بانشاء خدمة القرض الاستهلاكي الرقمي “creditdaba.ma” كجزء من استراتيجيتها للابتكار والتطوير المستمر للعروض عبر الإنترنت.
و ذكر البلاغ الصادر عن بنك أفريقيا أنه في سياق التحول الرقمي ، الذي يتميز بتغيير احتياجات العملاء وتوقعاتهم ، من الضروري التكيف من خلال العروض متعددة القنوات وتجربة العملاء المحسّنة.
و أضاف أنه بعد فتح الحساب عن بعد agencedirecte.ma ، و Credithabitat.ma لقرض السكن عبر الإنترنت ومنصة الائتمان للشركات Creditbusinessonline.ma ، يقوم بنك إفريقيا بالابتكار مرة أخرى من خلال إطلاق منصته الجديدة للقرض الاستهلاكي Creditdaba.ma .
و أوضح البلاغ أن عرض التمويل هذا مخصص لجميع أنواع الاحتياجات (المنزل ، الأسرة ، الترفيه …)وجاء لتبسيط معالجة القرض الاستهلاكي من خلال عملية رقمية 100٪ سريعة وسلسة .
و أشار ذات المصدر أن هذه الخدمة الرقمية الجديدة ، التي تلبي متطلبات العملاء الرقميين بشكل متزايد تقدم ، العديد من المزايا للمستخدمين:
• توفير كبير في الوقت. لا حاجة للذهاب إلى فرع لتقديم طلب للحصول على قرض استهلاكي ،
• راحة مثالية حيث يمكن تقديم الطلب من جهاز كمبيوتر / جهاز لوحي / هاتف محمول على مدار 24 ساعة في اليومو 7 أيام في الأسبوع .
• الشفافية المطلقة من خلال مراقبة ملفات الائتمان عبر الإنترنت.
• موافقة فورية من حيث المبدأ.
• المساعدة عن بعد والدعم لفرق الوكالة المباشرة 7 أيام في الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً لمساعدة العميل في جميع مراحل طلبه.
وكعرض تمهيدي ، سيستفيد العملاء من تأجيل الدفع لمدة 3 أشهر بالإضافة إلى الرسوم الإدارية المجانية.
وأكد بنك أفريقيا حسب البلاغ ,منح مكانًا استراتيجيًا لابتكار العروض والالتزام الصارم بالحفاظ على علاقة وثيقة مع عملائه ودعمهم باستمرار لتلبية جميع توقعاتهم على أفضل وجه ، وبالتالي يعكس التزامه القوي ومكانته كبنك متصل بالمستقبل وبشكل دائم لنظامه البيئي.
