أشرف كل من عبد اللطيف وهبي وزير العدل، وغيثة مزور وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، اليوم الأربعاء بمدينة برشيد، على تدشين مكاتب الواجهة الجديدة بالمحكمة الابتدائية لبرشيد.
وقد تمت عمليات تأهيل المحكمة الابتدائية ببرشيد، وفق مسار (Parcours) ولوج المرتفق الى الخدمات، حيث همت أربعة فضاءات متكاملة تتعلق بفضاء للإرشاد والتوجيه، فضاء للانتظار، فضاء الخدمات، وفضاء المرافق الصحية، وهي الفضاءات التي تُراعي مقاربة النوع والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
وقد جاء برنامج تأهيل فضاءات الاستقبال الخاصة بالمحكمة الابتدائية ببرشيد، بناءً على مقاربة تشاركية بالأساس، ميَّزَتْها دراسة استقصائية مع المواطنين والموظفين على حد سواء حتى تستجيبَ لتطلعاتهم وترقى لمستوى انتظاراتهم.
ويشار إلى أن تدشين مكاتب الواجهة الجديدة هذه المحكمة، يندرج في إطار تنزيل مضامين البرنامج الوطني لتحسين خدمات الاستقبال بالمرافق العمومية، وكذا في سياق البرنامج الحكومي في شقه المتعلق بتحسين علاقة الإدارة بالمرتفق، والذي تُشرف عليه وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، فضلا عن تنفيذ مضامين اتفاقية الشراكة المبرمة بين وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة ووزارة العدل، وتفعيلا لمضامين البرنامج الوطني لتحسين الاستقبال بالمواقع النموذجية بشراكة مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي(PNUD)، وهو البرنامج الذي يضع على أولوياتِه تحسين الاستقبال وتبسيط المساطر الإدارية ورقمنتها ومعالجة الشكايات والتظلمات.
