إنوي تبرز استراتجيتها في أزمة كوفيد 19

أبرزت شركة إنوي الفاعل الاتصالاتي أنها منذ بداية الأزمة الصحية المرتبطة بكوفيد 19، اتخذت خيارا سريعا وطبيعيا بِتَبنِّيها لتواصل شفاف ومستدام، كجزء من توجه علامته “إنوي معاكم كل يوم”.

و قالت الشركة في بلاغ لها أنها ضاعفت مبادراتها من خلال الانضمام إلى حملة التضامن الوطني، وذلك في إطار التعبئة على عدة مستويات، سواء تجاه الزبناء الأفراد أو الشركات.

و على مستوى التعبئة تجاه الشركات كان إنوي أول فاعل إتصالاتي يقوم بتفعيل “خطة إستمرارية العمل” لضمان الأداء الأمثل لشبكاته وخدماته ودعم نشاط الشركات ، و لمساعدة الشركات الزبونة على التكيف مع الوضع الجديد وتنفيذ خطط استمرارية العمل الخاصة بهم، عالجت الفرق التجارية والتقنية الاحتياجات الجديدة، والتي تمثلت في زيادة النطاق الترددي والسماح والتواصل مع الموظفين عن بعد واستخدام القدرات السحابية لإنوي.

وتم اتخاد تدابير خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تواجه صعوبات لمساعدتها على التغلب على آثار الأزمة.

و قدمت إنوي لزبنائها عروضا سخية من تسبيق الرصيد بقيمة 1 جيغا، من خلال العرض التضامني ” تسبيق على التعبئة” لتجنب الحاجة إلى التنقل خارج البيت.

و بالنسبة للمغاربة العالقين بالخارج قالت الشركة أنها وضعت “جوازات رومينغ” مجانية للبقاء على اتصال مع أحبائهم وعائلاتهم في المغرب.

و أشار البلاغ أن إنوي انضمت إلى المجهود الوطني لضمان استمرارية التدريس والتعلم بتوفير الوصول المجاني إلى جميع مواقع ومنصات وزارة التربية الوطنية ،وفي إطار إلتزامه في المجال التربوي، يقترح إنوي مجانا تطبيقه “emadrassa” وموقعه ” emadrassa.inwi.ma” من أجل مساعدة الطلبة على مراجعة دروسهم وتوفير الولوج لأزيد من 100 كتاب.

من جهة أخرى أكدت إنوي على مستوى العمل الاجتماعي ، إنخرطها منذ بداية الأزمة في توفير الدعم لآلاف الأسر المحتاجة من خلال مبادرة “دير إيديك”، التي توفر لهم المواد الأساسية وتلبي حاجياتهم في الاتصال.

كما كرم إنوي طوال شهر رمضان بوجه خاص “أبطال الحياة اليومية”، من النساء والرجال أبطال الأزمة الثح . وجاء هذا التكريم على شكل سلسلة من الفيديوهات القصيرة “لحظة دير إيديك”، التي تم عرضها يوميا على القناة الثانية.